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            菜鳥驛站站長變團長:打地鋪睡驛站,5點出門送貨上千單,盤貨到凌晨后
            來源:第一財經 2022-04-15 18:24:55

            最近,位于上海寶山區韶山路348弄的菜鳥驛站站長潘登多了一個“身份”——小區團購群的“團長”。

            上海實施封控以來,他平時用來與小區居民對接信息的驛站快遞群,搖身一變成了社區的買菜群。

            4月13日一早八點,群聊天里就有鄰居發來了各種求助:“家里的油壺見底了”、“蔬菜快吃完了”、“孩子說想吃肉”……

            與此同時,位于上海寶山區菊泉街39弄的菜鳥驛站站長何建,已經開貨車返回小區,這一車接回的是居民團購的紙巾和大米,這已經是他在疫情期間出小區接貨往返的第60次。

            組建社區運送隊,每天送貨上千單

            何建、潘登是表兄弟,一個85后,一個95后,幾年前從河南來到上海,在上海寶山區分別開設了2家菜鳥驛站。

            三月下旬,受疫情影響,韶山路348弄和菊泉街39弄啟動了封閉管理。封控后,居民不能出戶,物業人手有限,社區內最后一百米的運送,變成特殊時期的最大需求。

            雖然居委會在封控前一天提前通知了驛站,但是兄弟倆不約而同選擇了在驛站堅守。尤其是弟弟潘登,還專程回到家中打包了被子枕頭,和2個員工一起開啟了半個多月“以驛為家”的打地鋪生活。

            在上海實施封控第一天, 潘登就向居委毛遂自薦承擔起社區物資運轉的工作。3個菜鳥驛站員工、2輛快遞車、3個小板車,組建起了韶山路348弄的社區運送隊,扛起了2200多戶居民每天上千單的送貨需求。

            由于疫情導致驛站積壓了大量快遞, 加上配送進不了小區的外賣、藥品等,當天潘登的電動三輪圍著小區里的51棟房子來回跑了100多公里,耗完了兩塊電瓶。

            而在菊泉街39弄的何建,還與站點的5名員工,額外承擔了發放物資的運輸工作。

            根據社區通知,他需要早晨5點出門,駕駛著站點的貨車,往返10多公里接運物資。回到小區后,再依次進行物資消殺、分揀、打包以及配送。每當物資發放日,他和站點的伙伴常常要忙到晚上9點。

            站長變團長,驛站變補給站

            何建在菊泉街39弄開驛站已經有3年時間,和小區的不少鄰居已經成了朋友。封控期間,一位70多歲的獨居大伯給他打了10多分鐘電話,除了咨詢物資情況,也向他傾訴了不少焦慮。

            “您放心,我能買到啥,我都給您多留一份。”何建一邊安慰大伯一邊備注了對方的樓棟信息。

            現在, 潘登每天都能接到20多通類似的陌生電話。他所在的小區,住著的7成都是老年人,電話多來自老人子女請求潘登幫忙采買物資。連日來,他已經通過了100多位老人子女的微信好友申請。

            在鄰居們的鼓勵下,潘登和何建還分頭聯系了10多位從事生鮮批發的朋友。4月1日起,這兩家寶山區的菜鳥驛站搖身一變,成了社區“補給站”。

            跨界團購采買并不容易。開團第一天,何建從早上8點發起團購,再與供貨商下單,一系列接貨運貨、清點、分揀操作后,終于在下午4點打包好了200多份蔬菜包。

            在此之后, 從米面糧油到蔬菜水果,鄰居們每天都能看到群里上新。從豬肉、可樂甚至草莓,居民需要的,兄弟倆都在盡量滿足。

            伴隨著團購單量的增加,兄弟倆的工作時長也在隨之增加。潘登經常和供貨商盤貨到1點,有時還要討價還價,忙完一碰到枕頭就能睡著。

            有一次,潘登想給鄰居們團點新鮮水果換換口味,沒想到從晚上8點等到凌晨2點,才等到了供貨商的到貨電話,一骨碌從站點的地鋪上爬起,開著三輪車在小區門口接運。

            讓菜鳥驛站抗疫兄弟連欣慰的是,他們也經常收到鄰居的溫暖反饋。老年鄰居專門打電話道謝、微信群里面突然刷屏“站長辛苦了”……這些在近期都變得非常的“常見”。

            “出點力能幫上鄰居, 我還挺有成就感的。”潘登說,尤其是在群里看到“蔬菜包超值!還送蔥蒜,平價新鮮。”“能在站長這買到不漲價的可樂,太快樂了!”等留言后。

            還有同為95后的鄰居主動幫潘登分擔團購訂單的統計工作,遠程整理表格, 趁著下樓核酸,把打印好的訂單標簽送到驛站門口,隔空接力推進小區物資采買。

            “驛站動起來多干一點,能讓小區防疫好轉,我們再忙再累都值得。” 何建說,每一份物資送達的背后,就是一份盼頭。接下來,他和弟弟會繼續奔赴在各自的小區送物資。他們希望,上海疫情能早日好轉,鄰居們的生活能恢復如常。

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