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            京東小哥支援上海后續:完成訂單量已恢復到疫情前43%,住宿問題正在解決
            來源:第一財經 2022-04-16 15:38:52

            3000名小哥到達上海后,京東的履約能力正在逐步恢復。

            “收到貨了!”一位上海市民告訴第一財經記者,自己3月底在京東下的訂單已經送達,于是又趕緊下了新的訂單。此前,她的京東訂單已經延期近半月。

            今日,第一財經記者獲悉,4月15日京東在上海完成配送的訂單數量較上一日提升了67%,已達到疫情前日均量的43%,而一周前僅有疫情前日均量的20%。

            同時,隨著京東在全國調集的增援力量陸續到位,以及在上海市政府的大力幫助下,京東運力將進一步得到補充,預計將在4月17日恢復到疫情前的60%、下周將總體達到80%左右;但鑒于上海各街道社區狀態不一,具體地區的履約訂單量可能存在一定的不均衡現象,但總體履約量將明顯提升。

            據記者了解,截至目前,京東物流在全國范圍內招募并調集共計3246名快遞小哥、分揀員等一線抗疫保供人員在一周內前往上海增援,目前絕大多數已抵達上海。所有被調派的小哥都已打過疫苗,進入上海后并非就地隔離,在遵守政府管控的情況下小哥可以正常派送商品。

            與此同時,物流小哥在住宿方面仍面臨一定的困難。有京東員工透露,很多小哥目前只能住在倉庫里和車上。

            京東物流華東分公司上海HR負責人表示,公司正在全力解決住宿問題,部分抵滬小哥已入住酒店、宿舍、公寓等,同時準備了行軍床、帳篷、睡袋等,但目前酒店等可入住資源仍然緊缺。

            一位京東物流內部人士向記者表示,非常感謝上海市委市政府、各區、街道對于京東保供工作的指導和支持,通過加班加點及時調度,有力幫助企業解決難點、打通堵點,保障用戶的基本生活需要。

            同時,據第一財經了解,京東還與酒旅平臺積極對接。

            “過去一周,不斷有京東、外賣平臺找到我們求助,如何解決小哥們尤其是外地小哥的住宿問題。”一位酒旅平臺人士今日對第一財經記者表示,據他了解前兩天京東解決了不到五分之一的住宿。

            上述人士對第一財經記者說,困難一是在于目前酒店是“稀缺資源”,能找到的酒店因為不同街道政策不同,還涉及到街道準入的問題;另一個困難是由于快遞小哥工作性質特殊,即使入住還需要解決小哥每天出入酒店的便利和通行等問題,這也為酒店防疫增加了一定難度。

            不只是京東在逐步恢復運力,在今日的上海市疫情防控新聞發布會上,上海市商務委副主任劉敏表示,上海正在努力打通節點,在符合防疫要求的前提下,幫助電商平臺提高運力。

            首先,恢復運營能力。推動電商平臺大倉、前置倉等商業節點網點應開盡開。目前,上海市電商平臺非涉疫大倉已恢復營業42個,開業率95.5%;非涉疫前置倉恢復營業779個,開業率66.2%。幫助保供人員返崗,目前外賣騎手在崗人數1.8萬多人,每天的配送單量180萬單左右。

            其次,加強貨源組織。電商平臺主動擴大備貨量,跨區域調配貨源,改變服務模式等等。除了電商平臺,4月8日以來,上海市努力推進超市賣場等重點保供企業線下門店。截至4月15日,重點超市賣場,非涉疫門店開業1011家,上崗員工數量較前期增長37%。

            關鍵詞: 物流小哥
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